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RGPD
Données personnelles

Politique de confidentialité.

Cette politique décrit comment l'IMA — Institut des Métiers de l'Accompagnement collecte, utilise et protège vos données personnelles, en conformité avec le règlement général sur la protection des données (RGPD — règlement UE 2016/679) et la loi « Informatique et Libertés » modifiée.

Dernière mise à jour : 31/07/2026

Sommaire
  1. Responsable du traitement
  2. Données collectées
  3. Finalités & bases légales
  4. Destinataires des données
  5. Durée de conservation
  6. Sécurité
  7. Vos droits
  8. Cookies
  9. Modifications
  10. Contact & réclamation

1. Responsable du traitement

Responsable
AJ-Formation — IMA, Institut des Métiers de l'Accompagnement
Adresse
8, avenue Flandres Dunkerque, 60200 Compiègne, France
Email
contact@ima-compiegne.fr
Téléphone
06 87 12 69 37

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.

Lors d'une candidature ou d'une demande d'information

  • Identité : nom, prénom ;
  • Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale ;
  • Éléments relatifs au projet : formation visée, situation (permis B et véhicule, situation professionnelle), parcours et pièces éventuellement transmises (CV, lettre de motivation) ;
  • Toute information que vous nous communiquez volontairement dans vos échanges.

Lors de la navigation sur le site

  • Données techniques traitées par notre hébergeur : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de connexion (journaux de serveur).

Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD (données de santé, origine, opinions, convictions…) sans votre consentement explicite et préalable. Si votre situation de handicap nécessite des aménagements, les informations transmises à notre référente handicap ne sont utilisées qu'à cette seule fin et ne sont partagées qu'avec les personnes strictement habilitées.

3. Finalités & bases légales

Traitement des candidatures
Examen du dossier, organisation des entretiens de positionnement, mise en relation avec les structures partenaires. Base légale : mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée (art. 6.1.b RGPD).
Réponse aux demandes
Traitement de vos demandes d'information adressées via le formulaire, par email ou par téléphone. Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).
Suivi pédagogique & administratif
Gestion du parcours de formation, émargement, évaluations, relations avec les financeurs et les organismes certificateurs. Base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b) et obligations légales (art. 6.1.c).
Accessibilité & aménagements
Étude des besoins d'adaptation avec la référente handicap. Base légale : consentement explicite (art. 9.2.a) et obligation légale d'accessibilité.
Qualité & réclamations
Recueil des appréciations, traitement des réclamations et amélioration continue exigés par le Référentiel National Qualité (Qualiopi). Base légale : obligation légale et intérêt légitime.

4. Destinataires des données

Vos données sont accessibles aux seules personnes habilitées en interne (équipes administrative, pédagogique et relations entreprises) ainsi que, le cas échéant :

  • aux structures partenaires (crèches, EHPAD, services d'aide à domicile) dans le cadre exclusif d'une mise en relation pour un stage, une alternance ou un emploi, et avec votre accord ;
  • aux organismes financeurs (France Travail, OPCO, Région Hauts-de-France, employeur) dans le cadre de la prise en charge de la formation ;
  • aux autorités et organismes certificateurs compétents (Éducation nationale, ministère chargé des solidarités, ministère du Travail) lorsque la réglementation l'impose ;
  • à nos sous-traitants techniques (hébergeur, service de traitement du formulaire de contact), qui agissent sur nos instructions et sont liés par des obligations de confidentialité conformes au RGPD.

Vos données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers à des fins commerciales. Elles ne font l'objet d'aucun transfert hors de l'Union européenne sans garanties appropriées.

5. Durée de conservation

Candidatures non retenues
2 ans à compter du dernier contact, sauf opposition de votre part.
Demandes d'information
3 ans après le dernier échange.
Dossiers d'apprenants
Pendant toute la durée de la formation, puis archivés conformément aux obligations applicables aux organismes de formation (jusqu'à 10 ans pour certaines pièces).
Données de connexion
13 mois maximum (recommandation CNIL).
Données comptables & contractuelles
10 ans (art. L.123-22 du Code de commerce).

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction : chiffrement des communications (HTTPS), contrôle des accès, sauvegardes régulières et sensibilisation du personnel.

Aucune transmission de données sur Internet ne pouvant être garantie comme totalement sûre, nous nous engageons à vous informer en cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, conformément à l'article 34 du RGPD.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie ;
  • Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation ;
  • Droit à la limitation du traitement dans certains cas ;
  • Droit d'opposition, pour des motifs tenant à votre situation particulière, à un traitement fondé sur l'intérêt légitime ou à des fins de prospection ;
  • Droit à la portabilité : récupérer les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine ;
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci ;
  • Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@ima-compiegne.fr ou par courrier à l'adresse indiquée au point 1, en justifiant de votre identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois, prorogeable de deux mois en cas de demande complexe.

8. Cookies

Ce site est un site vitrine statique : il ne dépose aucun cookie publicitaire ni de traçage, et n'utilise aucun outil de mesure d'audience. Seuls les journaux techniques de l'hébergeur sont générés lors de votre visite (voir le point 2).

Le site charge des polices d'écriture hébergées par Google Fonts ; à cette occasion, votre adresse IP est transmise à ce fournisseur. Le formulaire de candidature est traité par le service Web3Forms, qui transmet le contenu du formulaire à notre adresse email et n'en fait aucun autre usage.

Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour bloquer les cookies ou en être informé. Pour en savoir plus, consultez la page dédiée de la CNIL.

9. Modifications de la politique

La présente politique peut être modifiée pour refléter les évolutions de la réglementation, de nos pratiques ou des fonctionnalités du site. La date de dernière mise à jour est indiquée en tête du document ; nous vous invitons à la consulter régulièrement.

10. Contact & réclamation

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données :

  • Email : contact@ima-compiegne.fr
  • Courrier : AJ-Formation — IMA — 8, avenue Flandres Dunkerque — 60200 Compiègne

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr/fr/plaintes.

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